客户服务管理

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价格 免费
教学计划
承诺服务
  • 第1节: 售前咨询流程
  • 第2节: 网络电商咨询流程
  • 第3节: 宣传品申请流程
  • 第4节: 礼品申请流程
  • 第5节: 售中合同跟进流程
  • 第6节: 项目授权流程
  • 第7节: 物探销售前的实验工作管理流程
  • 第8节: 实验设备调用及人员派遣流程
  • 第9节: 合同的审批和签订流程
  • 任务1: 知识产权和购销合同培训-崔律师2022.7.16 加入
  • 第10节: 客户风险评估流程
  • 第11节: 重大项目风险评估流程
  • 第12节: 销售订单及发货流程
  • 第13节: 销售订单变更流程
  • 第14节: 产品交货验收及培训流程
  • 第15节: 发票的申请、开具流程
  • 第16节: 顾客财产登记暂存流程
  • 第17节: 维修质量信息反馈流程
  • 第18节: 特殊情况保修审批流程
  • 第19节: 客户回访及二次销售流程
  • 第20节: 设备维修升级流程
  • 第21节: 退换货流程
  • 第22节: 售后服务及投诉流程

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