学会多纬度思考问题,要努力实现与客户产生共鸣
学会多纬度思考问题,要努力实现与客户产生共鸣
1、潜在客户对我们的产品服务有需求
2、潜在客户自己有决策权
3、潜在客户有预算采购我们的产品和服务
4、潜在客户有采购时间计划
完成一个订单以上三者缺一不可
有策略的拜访客户:收集客户全貌信息,探寻与确认客户需求,帮助设定有利我方的标准和条件,介绍产品和服务,说服客户推进销售过程,巩固关系进入实战阶段。
面对客户要学会问问题,见招拆招,最重要的是把握时机;我们问问题比直接回答问题更具有冲击力;我们与客户沟通要有激情、有活力,让客户感觉到很舒服。营销越来越取决于信息,所以我们对客户的信息要掌握的全。
独立判断能力要强,能够掌控整个对话的过程。
要做好准备工作才能去见客户
独立判断力很重要,不能总跟着别人走,能分析问题。
有策略的拜访客户,
兵不在多在于精,将不在勇在于谋。
认清客户问题,学会问问题,学会解决问题。
客户有什么问题,怎样解决。
销售要学会抓住时机,见招拆招。
销售方法和服务方法最重要。
要学会问客户问题、遇到问题时不必慌张见招拆招、遇到客户提出价格昂贵时灵活应对。
需要认清客户有没有意愿购买和对仪器有多少的了解,认知度高的有意愿购买的就可以向下发展
1、作为一名销售员,要足够内心强大,销售历练心性,遇到不好沟通的客户内心要淡定,要想提高心理承受能力,要多接触陌生人;
2、致胜客户方法:
诊断过滤客户、判断销售商机、挖掘潜在需求、说服解除异议、提出生意成交、巩固维护关系
多讲范例,少讲个案,个案太容易误导员工误导性强。抓住主题,直接切入。
心里素质最重要。内心强大,人情世故。
介绍致胜客户的六步方法。
销售是艰苦的、是具有挑战的、是锻炼心理素质的、是需要心里承受能力强的、是需要沟通能力较强的、还要具备一定口才的一门行业。
分析如何诊断过滤客户;
内心强大,多追几个女朋友;销售可以历练心性;遇到不好沟通的客户,内心要淡定;
1、诊断过滤客户;
2、二判断销售商机;
3、挖掘潜在需求;
4、说服解除异议;
5、提出生意成交;
6、巩固维护关系;